Returnering eller reklamation

Hvordan kan jeg foretage en returnering?

Indholdsfortegnelse

  1. Returbetingelser
  2. Sådan fungerer returneringen
  3. Nødvendige oplysninger til en anmodning

1. Returbetingelser

  • En returnering er mulig i henhold til vores butiks returbetingelser.
  • Produktet bør som udgangspunkt være i en stand, der gør det muligt at behandle returneringen korrekt.
  • Den til enhver tid gældende frist og eventuelle undtagelser kan du se i vores aktuelle returpolitik.
  • Hvis du er i tvivl om, hvorvidt et produkt kan returneres, så kontakt os venligst, inden du sender det.

2. Sådan fungerer returneringen

  • Anmeld din returnering via nedenstående formular.
  • Angiv dit ordrenummer samt de produkter og antal, du ønsker at returnere.
  • Derefter modtager du oplysninger om de næste trin og returadressen.
  • Efter modtagelse og gennemgang af returneringen vil en eventuel tilbagebetaling blive overført til det oprindeligt anvendte betalingsmiddel.

3. Nødvendige oplysninger til en anmodning

  • Ordrenummer
  • Liste over produkter, der skal returneres
  • Antal
  • Returårsag
  • Produktets stand
Det løste mit problem.