Reso o reclamo

Come posso effettuare un reso?

Indice

  1. Condizioni di reso
  2. Come funziona il reso
  3. Dati necessari per una richiesta

1. Condizioni di reso

  • È possibile restituire un prodotto in base alle condizioni di reso del nostro negozio.
  • Di norma, il prodotto dovrebbe trovarsi in condizioni tali da consentire una corretta gestione del reso.
  • Il termine di volta in volta applicabile e le eventuali eccezioni sono indicati nella nostra politica di reso vigente.
  • Se non è sicuro che un prodotto possa essere restituito, ci contatti prima della spedizione.

2. Come funziona il reso

  • Registri il reso tramite il modulo sottostante.
  • Indichi il numero d'ordine, i prodotti e le quantità che desidera restituire.
  • In seguito riceverà informazioni sui prossimi passaggi e sull'indirizzo di reso.
  • Dopo aver ricevuto e verificato il reso, l'eventuale rimborso dovuto verrà accreditato sul metodo di pagamento utilizzato in origine.

3. Dati necessari per una richiesta

  • Numero d'ordine
  • Elenco dei prodotti da restituire
  • Quantità
  • Motivo del reso
  • Condizione del prodotto
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